Generelt

Denne politik handler om behandling af personoplysninger ("Privatlivspoltik") beskriver, hvorledes Ultraformer Aps og heunder UltraCare ("Ultraformer", "UltraCare", "os", "vores", "vi") indsamler og behandler oplysninger om dig.

Persondatapolitikken gælder for personoplysninger, som du giver os i forbindelse med, at du er i kontakt med UltraCare. Det kan fx være, hvis du køber en vare hos UltraCare, retter henvendelse til UltraCare Kundeservice, eller når du bruger UltraCares hjemmeside, www.ultracare.dk ("Ultracare.dk”).

Ultraformer Aps er dataansvarlig for dine personoplysninger. Al henvendelse til Ultraformer Aps kan ske på mail via kontakt@ultracare.dk.

Hvilke persondata indsamler vi

Når du besøger Ultracare.dk, behandler vi automatisk oplysninger om dig og din brug af Ultracare.dk. Disse oplysninger vil typisk være, hvilken type browser du bruger, hvilke søgetermer du bruger på Ultracare.dk, din IP-adresse, herunder din netværkslokation, og informationer om din computer. Desuden finder Cookiepolitik anvendelse, når du bruger Ultracare.dk.

Formålet er at optimere brugeroplevelsen og Ultracares.dk’s funktion, at generere brugbar og retvisende statistik, samt markedsføring hvis du accepterer brug af markedsføringscookies.

Når du er tilmeldt vores nyhedsbrev, indsamler vi oplysning om dit navn, e-mailadresse og evt. mobilnummer. Formålet er at varetage vores interesse i at kunne levere nyhedsbreve til dig.

Hvem vi deler persondata med

På Ultracare.dk indlæser vi indhold fra tredjeparts websites, som en del af brugeroplevelsen på Ultracare.dk. Det sker fx ved indlæsning af vores score hos Trustpilot. Når indholdet indlæses, foregår der HTTP(S) kommunikation direkte mellem din enhed og den aktuelle virksomheds servere. HTTP-protokollen er den standard, som web-services kommunikerer igennem, og det indebærer, at din browser sender data om, at din browser har besøgt Ultracare.dk, samt oplysning om din browser, dit operativsystem, hvilken URL du besøger, samt din IP-adresse. I disse tilfælde vil du som bruger være underlagt privatlivspolitikken for den aktuelle virksomhed, og vi henviser i den forbindelse til Trustpilots privatlivspolitik (her).

Hvis du har samtykket til marketing cookies, bruger UltraCare Facebook Pixels samt Googles teknologier på Ultracare.dk for at samle data til brug for optimering af vores annoncer udenfor Ultracare.dk. Dette indebærer, at hvis du giver samtykke til marketing cookies, når du besøger Ultracare.dk, modtager Facebook og Google oplysninger om din IP-adresse, din web browser, oplysninger om din enhed, de websites, du besøger, de køb, du foretager, de annoncer, du ser, og den måde, du bruger Ultracare.dk på. Når Facebook og Google benytter personoplysninger indsamlet på Ultracare.dk fx til forbedring af deres reklamesystem, behandler de dine personoplysninger som beskrevet i deres privatlivspolitikker, som du finder her:  Facebook, Google.

I forbindelse med levering af varer, som du har købt hos Ultracare, vil oplysninger om dit navn, adresse, e-mail, telefonnummer samt ordrenummer og specifikke leveringsønsker blive videregivet til den transportør, der skal forestå leveringen af de købte varer til dig. Ved køb af ikke lagerførte varer kan de nævnte oplysninger videregives til producenten eller sælgeren af den pågældende vare, som i så fald vil forestå leverancen. Derudover kan dine oplysninger blive videregivet til Storebox til brug for opbevaring af kvitteringer, ligesom dine oplysninger kan videregives til samarbejdspartnere, der assisterer med vores forretningsaktiviteter, herunder kommuner ved køb af varer bevilliget af kommunen.

3.3

Når du gennemfører betalingstransaktioner på Ultracare.dk, sker dette via Ultracare's PCI (Payment Card Industry - Data Security Standard) certificerede samarbejdspartner, Freepay. Oplysningerne opbevares i et sikkert PCI certificeret miljø, som lever op til internationale sikkerhedsstandarder. Når du anvender et betalingskort på Ultracare.dk, er det kun UltraCare’s PCI certificerede samarbejdspartner Freepay- og ikke Ultraformer - som får adgang til dine oplysninger.

Rettigheder

Med henblik på at skabe åbenhed omkring behandlingen af dine oplysninger skal vi, som dataansvarlig, oplyse dig om dine rettigheder.

Du er til enhver tid berettiget til at anmode os om oplysning om blandt andet, hvilke oplysninger vi har registreret om dig, hvilket formål registreringen tjener, hvilke kategorier af personoplysninger og modtagere af oplysninger der evt. måtte være, samt oplysning om hvorfra oplysningerne stammer.

Du har ret til at få udleveret en kopi af de personoplysninger, som vi behandler om dig. Hvis du ønsker en kopi af dine personoplysninger, skal du sende en skriftlig anmodning til kontakt@ultracare.dk. Du vil blive bedt om at dokumentere, at du er den du giver dig ud for at være.

I visse tilfælde har du ret til at få alle eller visse af dine personoplysninger slettet af os, fx hvis du tilbagekalder dit samtykke, og vi ikke har et andet retsgrundlag for at fortsætte behandlingen. I det omfang en fortsat behandling af dine oplysninger er nødvendig, fx for at vi kan overholde vores retlige forpligtelser, eller for at retskrav kan fastlægges, gøres gældende eller forsvares, er vi ikke forpligtede til at slette dine personoplysninger. Du vil blive bedt om at dokumentere, at du er den du giver dig ud for at være.

Gratis retur

30 dages returnering med fuld refusion.

Udvalgte produkter

Vores eksperter har udvalgt kun de bedste produkter.

24-timers support

Vi svarer på alle henvendelser indenfor 24 timer.

envelopebookusercartphone-handsetbubblediamondredosyncmagnifiercrossmenuchevron-down